商品名称：芭比娃娃公主女宝纯手工现做周岁奶油生日蛋糕武汉私人定制配送货

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店铺名称: 盛品源西点培训

旺旺: fanyuan1971

公司名称:

行业: 生活服务/女装/流行女装

地址:

店铺名称：盛品源西点培训

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我们的蛋糕都是范老师亲手做的，保证无任何防腐剂、色素、香精等添加剂，用最顶级的烘焙原料，最新鲜的水果，做最健康的蛋糕，绝不偷工减料！为了保证蛋糕的新鲜度，所有蛋糕都是在顾客生日当天烤胚、裱花的，所以至少需要提前一天预定哦！

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*常见客户咨询*

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1.蛋糕是免运费配送的吗？

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        答： 因蛋糕不可以发快递，所有蛋糕均是自己的员工亲自送货上门，一名员工单独配送一个蛋糕，与快递不同，人工成本较高，而我们是低利润销售，所以太远的地方需要加收送货费10元，请亲谅解。（我们工作室在汉阳大道七里庙，送蛋糕需要转车的地方需要加收10元送货费）

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2.如果我提前预定好，送到是新鲜的吗？

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       答：范老师私房蛋糕，没有现成的蛋糕，都是下单后，范老师在送货当天现做现送的，绝对保证新鲜，由于送货量有限，所以都是需要提前预定好的哦。

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3.我拍蛋糕需要留什么信息呢？

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      答：拍的时候在备注那里请把送货地址、日期、时间、收货人电话清楚；如留言不清楚，配送遇电话关机，不在原地址，拒收等带来的损失，本工作室不予承担哦！

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4.请问买蛋糕会配送刀叉、盘子吗？

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      答：购蛋糕会根据蛋糕大小附送相应数量的刀叉、纸盘及蜡烛。

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5.我临时想退货怎么办？

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      答：如果是因为订货人方面出了问题，而需要退货，提前一天退货的情况下，我们原则上可以全额退款，如果在送货当天提出退货要求，只退蛋糕金额的百分之五十，因为您的退货意味着我们要把蛋糕报损！

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6.为什么商品详情显示生产日期是其他日期？

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      答：由于淘宝系统设置的原因，不填日期商品不能上架，而我们所有蛋糕均是按送货日期当天制作，保证新鲜！

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7.请问提前多久预定比较合适呢？

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       答：至少提前一天预定，如果是下午急着要，可以与客服沟通，13点之前下单还来得及做。

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此服务仅支持盛品源西点培训配送范围。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。