1、宝贝大小不一，运输方式是怎样的？平邮指的的是什么？人力三轮车及其它小件既可走物流，也可快递，载人电动三轮车只走物流，木箱包装。货运电动三轮车以批发主，走货运，单辆暂不能发货。平邮即是物流，运费标注金额是预估，购买时根据收货地再定，有运费模板的即是实际运费，可直接付款。
2、物流和快递有何区别？物流需要到货后您去货站提货，快递在市区或县城可以送到家门，但乡村一般也送不到，只能到您所在的县城或市区。另外物流费用较低，快递费用较高。本店默认快递是申通快递。新疆、西藏等偏远地区要提前咨询客服，因为不知能否到达。
3、收到货后什么时候确认收货？有问题怎么办？当您收到宝贝以后，如有疑问请于48小时内联系我们，没有异议请及时确认，您对我们负责，我们将对您更负责；有问题，我们协商解决，凡是无故、无理由给予中差评的买家，我们将取消对其产品的售后服务，望亲们多多配合。
4、提货时应注意哪些事项？如果走物流，因是大件物品，全部打开会影响搬运，您只需检查外观有否明显破损，如果快递送到家门的，请打开箱子检查，看有否重伤，零件是否齐全，然后再签字。
5、我没有支付宝怎么付款？还有其它付款方式吗？我们建议您使用支付宝，可以保障您的利益，如果没有支付宝，当然也可以直接汇款，我们会做到诚信发货，您不必担心货款的安全。
6、质量如何？是全新车吗？可以开具发票吗？价格高低不是质量好坏的标准，我们力所能及的做到产品物美价廉。所有宝贝为全新产品，开具发票需加收5%的税点。
7、拍后几天发货？几天能到？原则上我们承诺拍后3日内发货，这是保守数字，大部分当日发货。因为是大件物品，我们厂家离快递或物流公司还有距离，需要批量运送，如果单个运送，成本太高，请亲们谅解，发货慢了不要急催，我们定会急办！有订单发不了，我们比您还着急！
8、发过来的整车还是散件？需要自己组装吗？包装如何？【人力三轮车》里面的配件是70%组装好的，30%部分需要自己组装，亲自动手尽享组装乐趣。个别客户不会组装，可以找当地修车师傅代劳。人力车是纸箱外加蛇皮袋包装，载人电动车是木箱包装，货运三轮车10辆以上直接上车架运送，单辆走物流仅对易碰撞部分包裹。【电动三轮车】发货时均为整车发货，不需再组装。
9、购买宝贝在自动确认期内没有收到货怎么办？临近自动确认时间，没有收到货的客户请不要着急，也不需申请退款，请旺旺或电话联系我们延长确认时间即可，即使自动确认，也不用害怕，我们仍然负责到底。
10、货运电动车的电瓶可以自己买吗？我们强烈建议客户在自己本地购买电瓶，这样以后的售后服务较方便，另外电瓶较重，运费也高，电动自行车的电瓶是都通用的。
11、三轮车需要上牌照吗？目前，我们这里不需要，至于您所属的地区是否需要上牌，请您自行咨询清楚后再购买，我们只负责提供合格和合法的产品。
12、运费我们已经和车款一起支付了，提货时还要缴取费用吗？凡是商定好包含运费的价格，客户到再约定地点提货时，是不需再付任何费用的，否则请联络我们，没有联系我们擅自付款，造成的经济损失均由自己承担

   13、我本人比较忙没有时间提货，可以找人代收代提吗？我们发货时均留有您拍货时留下的联系方式和收货人的姓名，您委托的亲戚朋友，均视为自己亲自提货和收货。