买家需知：

关于是否是正品
本店产品没有一件不是店主精挑细选，直接从香港正规的药房和超市采购再运回深圳的，可接受任何官方机构的检测，绝对正品，这是店主的承诺！怀疑小店诚信的买家请绕道哦，不要浪费彼此的时间和精力。小店会努力做到更好以回报大家的信任和支持！
关于奶粉小票
本店所有奶粉均是正规渠道来货，因大多数是批量采购，不是每罐奶粉就单独开一个票，很多时侯是好多种奶粉十几罐开一个票，所以不是每个散买客户都有小票原件提供，敬请谅解。只要奶粉品质好，有无小票都一样的是吧！
关于价格
本店所有产品均薄利多销，喜欢讨价还价图小便宜的买家请不要浪费您的时间，敬请绕道。除看到标注有买多优惠及店铺活动外，没有其他任何优惠,也没有包邮。也许您觉得我们利润有多么高，赚多少钱，那么多人前仆后继地来开店，那么您错了，只要去香港买过产品的人，都能深切体会到我们这点苦力钱挣的有多不容易。
关于快递和运输
本店首选快递是韵达，其次是申通,圆通中通及顺丰快递，因快递公司不一样，运费稍微有点差异，具体请拍前咨询我们，我们会按实际运费收取。亲们的订单小店会及时发货，若已经发货了买家再跟我们说要换货，那么来回快递费用由买家承担哦；如果我们发错货或者漏发请及时联系我们，我们确认后一定会及时给您补发过去，给您赔礼道歉并且来回快递费由我们来承担；签收是买家的责任：小店不惜成本争取为亲们送到手的宝贝都完好无损，所有奶粉和易碎产品均为汽泡柱和进口纸箱打包作最好的保护，汽泡柱承受力度有限,难免会有小破损，介意的请慎拍哦！

关于快递速度，快递员的服务态度
通常广东省内第二天到，江浙沪、闽、湖南、湖北、江西三天到货，其他国内省份是3-5天不等，急单的可根据情况选择比较快的快递发货，如果有意外请及时联系我们，可能快递公司因为某种原因耽搁了。烦请各位亲们购物后仔细留意下自己的电话，以免快递公司联系不到亲们。快递公司的业务员素质参差不齐，我们控制不了，如果因为快递公司原因耽搁到货或者员工的服务态度不好，我们会第一时间找快递公司沟通解决，大家相互理解下，请不要把怨气发到无辜的店主身上哦，如果因为到货速度和快递员服务态度不好就给我们中评和差评，本店也很冤枉哦，有些快递人员粗暴派件偶尔会有爆罐情况，也有些快递员有偷件换件的行为，烦请亲们一定要先验货才签收哦，如果您是找其他人代签，也请务必交代好先验货。买家的签收就是货到无误的证据哦。亲们的满意是本店最大的动力！

关于无理由退货

本店参加了淘宝的7天无理由退换货，只要产品包装没有打开，寄回来和新的一样，并将附送小票一起退回，不影响再次销售，宝贝批次和当时所售批次一样，买家无须任何理由。本店会将全部产品货款退还，买家需要承担来回运费。因奶粉和食品的特殊性只要开了罐的，概不接受退换。奶粉正品，遇到此类无理买家小店概不奉陪！
关于包装破损的特别说明

对于易碎品的我们会用心打包以确保安全，但运输有风险，不可能保证每一个宝贝都完好无损到买家手中，如果出现小破损请谅解哦，我们只能尽量打包好，尽量避免！亲们不要收到小破损商品就作为中评及差评的依据哦，如无法接受此条款，请勿在我们店铺下单。一经下单，即视作同意接受此条款哦。

关于评价

亲，请给好评哦,请不要随便给中差评哦,我们也只给买家好评,边带孩子边开店也不容易，大家将心比心，如果您对小店有任何不满意可以直接联系本店,我们会根据情况帮您处理到您满意为止！

关于售后
当您收到产品后，如果遇到什么问题请及时咨询店主，一定会尽全力帮您解决您的问题哦！您的满意就是小店最大的动力！